Desarrollo de la aplicación
Pantallas, manejo de sesión, estados de error e integración con los sistemas de atrás. Construido para el hardware que ya tienen, probado sobre él e instrumentado para que cada falla deje rastro legible.
En sucursales con alto volumen de operaciones cada falla resuelta a distancia evita horas de terminal detenido y de demanda trasladada a la caja.
Módulo de diagnóstico remoto
Envío de registros, reproducción de la última sesión fallida y un punto de salud por módulo. El soporte ve lo que pasó en lugar de pedirle al punto que lo describa, y de ahí salen los viajes que se evitan.
La prioridad de los avisos se configura por ubicación: los puntos con más transacciones encabezan la cola de atención.
Plataforma de gestión de dispositivos
Configuración, estado y control del parque.
Configuración, estado y control del parque.